FAQ
Heb je een vraag over Danimi, onze kleding of je bestelling? Grote kans dat je het antwoord hieronder vindt. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via hello@danimi.nl. We helpen je graag verder.
Wat is Danimi?
Danimi is een Nederlands kledingmerk, ontstaan vanuit het idee van twee vrienden die op zoek waren naar mooie, kwalitatieve en betaalbare T-shirts en hoodies.
Met Danimi willen we comfortabele streetwear combineren met sterke designs en een goede prijs-kwaliteitverhouding.
Is Danimi voor mannen of vrouwen?
Allebei! Onze T-shirts en hoodies zijn unisex en kunnen zowel door mannen als vrouwen worden gedragen.
Op iedere productpagina vind je een maattabel waarmee je eenvoudig kunt bepalen welke maat het beste bij je past.
Hoe kies ik de juiste maat?
Bij ieder T-shirt en iedere hoodie vind je op de productpagina een maattabel met de afmetingen in centimeters.
Voor de beste vergelijking adviseren we om een T-shirt of hoodie die je thuis goed past plat neer te leggen, op te meten en deze afmetingen met onze maattabel te vergelijken.
Hoe lang duurt de levering?
De verwachte levertijd bedraagt gemiddeld 5 tot 10 werkdagen.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of door vertraging bij de vervoerder kan de levering iets langer duren.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail.
Wanneer Track & Trace beschikbaar is, vind je hierin ook een link waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Je ziet het totale bedrag voordat je de bestelling definitief plaatst.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je hebt na ontvangst van je bestelling 14 dagen bedenktijd.
Wil je iets retourneren? Neem dan eerst contact met ons op via hello@danimi.nl. We sturen je vervolgens de retourinstructies.
Meer informatie vind je op onze pagina Retour- en Terugbetalingsbeleid.
Kan ik een artikel ruilen voor een andere maat?
Wil je liever een andere maat? Neem dan contact met ons op. In veel gevallen is het eenvoudigst om het oorspronkelijke artikel te retourneren en vervolgens de juiste maat opnieuw te bestellen.
Wat moet ik doen als mijn artikel beschadigd of verkeerd geleverd is?
Dat lossen we natuurlijk graag voor je op.
Stuur een e-mail naar hello@danimi.nl met je bestelnummer, een korte uitleg en duidelijke foto's van het artikel. We bekijken je melding en zoeken zo snel mogelijk naar een passende oplossing.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via hello@danimi.nl.
We proberen je bestelling nog aan te passen of te annuleren wanneer dat mogelijk is. Is je bestelling al verwerkt of verzonden, dan kunnen we dit helaas niet altijd meer wijzigen.
Hoe kan ik mijn Danimi kleding het beste wassen?
Om je T-shirt of hoodie zo lang mogelijk mooi te houden adviseren we:
- Was op 30°C, maximaal 40°C
- Was het kledingstuk binnenstebuiten
- Was met vergelijkbare kleuren
- Gebruik geen bleekmiddel
- Laat het bij voorkeur aan de lucht drogen
- Strijk niet rechtstreeks over de print
Waar kan ik contact opnemen met Danimi?
Heb je een vraag die hierboven niet wordt beantwoord?
Neem gerust contact met ons op via:
E-mail: hello@danimi.nl
We proberen je zo snel mogelijk te helpen.